這是因應今天情人節而寫的題目… LOVE愛

劉詠汶 譯

愛與被愛的能力 是在 行動價值 (VIA) 個人相處問卷調查中 (Value in Action Signature Strengths)，二十四項被量度的能力之一 (可免費在 Penn Authentic Happiness site 找到)。

Peterson and Seligma(2004, p. 29) 把愛與被愛的能力定義為 “重視與他人的親密關係，尤其是那些會相互分享和關懷的；與他人關係親密。” 愛與被愛的能力和 友好社交智商 (Kindness and Social Intelligence) 組成Peterson and Seligman所說的人性優點 – “人與人之間互相照料和幫助的能力”。

我們從正面心理學的研究中得知，在生命中的不同範疇 – 包括工作 ，識別長處的運用與快樂及滿足感互相關聯(Seligman, 2002, p. 161)。所以我要求行政人員在接受培訓前先完成VIA，這讓他們可以更加認清自己的長處，以免它被忽略或視為理所當然。

上個月有兩位任職不同公司的行政人員的五項最高能力中都包括愛與被愛的能力。兩位男士對此都不表訝異，而他們隨後的對話也引證了這結果。他們分享了日常生活中應用此愛與被愛能力，圍繞他們的伴侶、孩子、家人和朋友的小故事。可是，只有其中一位可即時看到如何在工作環境應用這長處，他解釋： “這是我和員工建立關係的契機。

把愛與被愛的能力應用到工作上是另外一位行政人員遇到的唯一困難。他的功課是在我們下次見面前思索這個問題：除了在家裡應用愛與被愛的能力外，你會怎樣把它應用到工作上?

經驗告訴我 “L” (“愛”) 語言在商業社會並不流行。有些人會說他們愛自己的工作、有些人會說他們愛自己的客戶，但我絕少聽到人說 “我愛我的員工、同事、手足或老闆”。

若有更多人在工作世界彰顯他們愛與被愛的能力，試想像會變成怎樣?

· 員工會感到被欣賞，而不是被視為理所當然。

· 員工會感到大家互相靠緊，而不是被孤立。

·工會齊心合力，而不是只自掃門前雪。

·員工會視同事為朋友，而不是敵人或競爭對手。

有見美國人與同事相處的時間比家人還多，試想像這樣的工作環境對個人的健康的影響，也可以想想這樣的工作環境會怎樣影響到員工的投入感和生產力。我們從Gallup (Rath, 2004, p. 95)的研究得知： “在工作環境結識到好朋友的員工有比較良好的安全記錄、得到更高的客戶滿意指數、並提高生產力。” 而其中在工作環境建立友誼的方法就是施展愛與被愛的能力。正面心理學的研究也發現 “愛” 是五項長處(其他是：感恩、希望、熱心、好奇)中的其中一項，可 “恆常地與生命的滿足感及工作滿足感聯繫，應驗在各類工種，跨越非技術性勞工到CEO總裁” (Park, Peterson, & Seligman, 2004)。近期有一研究美國軍事學院內的軍校學生報告也發現 “愛可預測領導成就” (Peterson & Park, p. 1151)。因此，若愛與被愛的能力是您其中一項長處，請勇往直前、無畏無懼 – 容許您自己把長處不只用在家中，也應用到工作上，並留意此所帶來的效果。需要幫忙? 請嘗試以下練習：

步驟1找尋目標：有此長處的人傾向同意 “有某一個人的快樂比我自己的快樂更重要” (Peterson & Seligman, 2006, p. 305)。在你的工作環境內找一個符合這句話的人。

步驟2內省：問你自己 “我可以做一件什麼的事情 或 說一句怎樣的說話 可表現到我真正關心他 或 她?”步驟3行動：按以上的動機行動。留意您表現出此愛與被愛的能力後的個人感受，及對您目標人物的影響。

若愛與被愛的能力不是您的長處，請考慮透過以上的練習培養它。對您來說太苛刻? 試試這樣：在你下次單對單面對一位同事或僱員前，問一問自己 “如果我真的愛這個人，我會怎樣對待他們?” 同時間，留意你行動後的效果。

愛與被愛的能力是我頭號個人長處。我承認我不單愛我的工作，我更可坦承我愛我的客戶和同事。我喜歡在商界用 “L” 語言。

參考書目
Park, N., Peterson, C., & Seligman, M. (2004). Strengths of character and well being. Journal of Science and Clinical Psychology, 23, 603-619.
Peterson, C. & Park, N. (2006). Character strengths in organizations. Journal of Organizational Behavior, 27, 1149-1154.
Peterson, C. & Seligman, M. E. P. (2004). Character strengths and virtues. Oxford, UK: Oxford University Press.
Rath, T. (2004). How Full Is Your Bucket? New York: Gallup Press.
Seligman, M. E. P. (2002). Authentic Happiness. New York: Free Press.